6月13日凌晨，一批跨区作业农机车抵达转运地时，因时间太晚且无人接机，机手们又不清楚具体作业目的地，无奈滞留在收费站广场。当班工作人员迅速行动，妥善处置，用贴心服务为农机手排忧解难。

当天深夜，收费站工作人员发现滞留在广场的农机车队后，第一时间向值班负责人汇报情况。为避免造成交通堵塞，保障农机车和机手的安全，收费站迅速启动应急响应机制，当班人员全员出动，有序引导农机车在广场指定区域规范排列，并设置安全警示带，划定专属停放区域。同时，工作人员主动与机手沟通，安抚他们焦急的情绪，并详细询问相关信息，积极联系当地农业部门和接机人员，协助确认作业目的地，协调后续转运安排。

在等待过程中，收费站还为机手们提供热水、食物等，让他们在疲惫的旅途中感受到温暖。经过多方沟通协调，最终成功与接机人员取得联系，明确了农机车的行驶路线和作业地点。次日清晨，在收费站工作人员的引导下，农机车队顺利驶离收费站，奔赴作业目的地。

此次暖心行动，不仅解决了农机车滞留的难题，也为跨区农业生产提供了有力保障。收费站工作人员用实际行动诠释了责任与担当，展现了高效的应急处置能力和贴心的服务意识，获得了农机手们的一致好评。未来，收费站将继续秉持服务为民的理念，为过往司乘人员提供更加优质、高效、暖心的服务，为“三夏”保驾护航。