7月16日下午,一位外地游客同家人自驾前往涉县大洼村,在顿井收费站向工作人员询问路线。由于第一次行驶太行山高速,不确定行驶方向,行驶至顿井收费站时向工作人员人员求助。顿井站入口发卡员得知该司乘的目的地后,耐心向其讲述行驶方向和驶出收费站,重点告诉司机太行山高速属于山区高速,坡度大,弯道多,务必按交规行驶,保持车距,非必要不超车,安全行驶。最后提醒司机即将到达王金庄收费站前是一段长隧道,驶入隧道前靠右行驶,隧道内不可变道。司机临行前对此表示感谢。
顿井收费站全体干部员工积极践行公司“路保安畅、驿保温馨”的服务理念,从小事做起,从细处着眼,从实处着力,积极开展延伸服务,竭尽全力为司乘排忧解难,在不断满足群众美好出行需求的同时,扮靓了高速窗口,树立了良好形象。
