节假日期间车流激增,保通保畅是收费站的重要工作。蠡县收费站提前谋划、主动作为,以加开备用车道为核心举措,统筹调配人力物力,全力保障站口通行高效顺畅,切实为过往司乘打造安全、便捷的出行环境。
提前部署谋划,做好保畅准备。针对节假日车流量大幅攀升的特点,蠡县收费站提前分析车流规律,制定专项保畅预案,明确各岗位职责分工。节前对收费设备、ETC车道、备用车道设施进行全面检修调试,确保各类设备正常运行;同时备足零钱等物资,为保畅工作筑牢硬件基础。
灵活调配人力,加开备用车道。节假日期间,收费站根据实时车流量变化,动态调整车道开启数量,一旦出现车流积压,立即加开备用车道,增派收费人员和疏导人员,实行“客货分流、ETC优先”的通行模式。疏导人员在站口、广场引导车辆有序驶入对应车道,避免车辆拥堵、穿插,提升车道通行效率。
强化现场管控,提升服务质效。现场工作人员坚守岗位、高效作业,收费人员做到快接卡、快收费、快放行,最大限度缩短车辆通行时间。同时,收费站开通便民服务通道,为司乘提供热水、应急药品、路线咨询等服务,及时处置车辆故障、司乘求助等突发情况,在保畅通的同时,让司乘感受到暖心服务。
凝心聚力保畅通,贴心服务暖旅途。蠡县收费站以“保畅通、优服务、守安全”为目标,用快速的反应、高效的调度、贴心的服务,全力保障节假日站口通行秩序,用实际行动践行交通人的责任与担当,让过往司乘的出行之路更顺畅、更舒心。