2月12日下午，正定高新区收费四班刚完成交接班，发卡员正有序为机器人装卡。此时，一名行人突然从高速路段走下，而此时车道内车辆持续驶入，情况十分危急。

发卡员第一时间上前果断拦截，迅速将行人护送至安全区域。经耐心询问了解到，该行人是搭乘朋友车辆返程，被朋友放置在高速匝道口后，车辆便驶离，其误从高速行走下站。

 随后，发卡员向其细致讲解高速公路严禁行人上下的相关规定，明确告知高速行走存在的严重安全隐患与潜在后果。该行人深刻认识到自身行为的危险性，承诺今后一定严格遵守交通规则，绝不再出现此类危险行为。

收费站人员用快速反应与暖心服务，及时化解安全风险，守护出行安全，彰显责任与担当。