2月14日早高峰临近交接班时段，收费站入口车流量持续增大。一辆白色轿车无故停在自助发卡车道导头前，导致后方车辆通行受到严重影响。

当班发卡员发现情况后，没有丝毫犹豫，立即上前了解情况。经询问得知，司机只是在等候同行人员，并未意识到自己已占用通行车道。为避免长时间拥堵，发卡员耐心向司机讲解占道等候的危害，提醒其将车辆移至安全区域。

在现场车流较大的情况下，发卡员一边维持秩序，一边有序引导白色轿车安全驶离车道，同时指挥后方车辆正常通行。短短几分钟内，车道便恢复了顺畅。

虽然即将换班，可发卡员没有半点松懈，始终把保畅通、保安全放在首位。正是这份认真负责、主动作为的态度，让司乘出行更安心、更便捷。