收费站是高速公路的文明窗口、城市形象的前沿阵地。加强文化建设，既是提升管理效能、锻造过硬队伍的内在要求，也是优化通行服务、传递交通温度的重要载体。坚持党建引领、服务为本、团队聚力、廉洁守正，把文化建设融入日常、抓在经常，让三尺岗亭有温度、通行服务有质感、团队建设有活力。

       一、铸魂：党建领航，筑牢思想根基

       以党建为统领，把政治文化建设摆在首位。常态化开展理论学习、主题党日、红色教育，设立党员先锋岗、青年示范岗，亮身份、践承诺、作表率。将初心使命转化为规范操作、文明服务、保通保畅的实际行动，让党旗在一线高高飘扬，以党建红引领交通蓝，凝聚干事创业的思想共识。

       二、塑形：服务提质，擦亮文明窗口

       以服务文化塑造窗口形象，推行标准礼仪、微笑服务、文明用语、快速放行一体化规范。优化便民服务，配备热水、急救箱、行车指南、充电设备，主动提供路况咨询、路线指引、应急帮助。结合地域特色打造特色服务品牌，让每一次停靠都安心、每一次交流都暖心，把收费站打造成司乘旅途的温馨驿站。

       三、聚力：家园共建，激发团队活力

       以家文化凝聚人心，营造以站为家、团结互助、积极向上的浓厚氛围。完善职工之家、阅览室、文体活动场地，丰富业余生活；开展技能比武、业务培训、谈心谈话、评优评先，激发员工归属感、荣誉感、责任感。尊重关爱每一位员工，让大家在岗位上成长、在集体中进步，打造有凝聚力、战斗力、向心力的优秀团队。

       四、守正：廉洁自律，涵养清风正气

       以廉洁文化守住底线，强化纪律教育、警示教育、制度约束。规范收费操作、票务管理、绿色通道查验等关键环节，公开办事流程、接受社会监督。倡导清正、廉洁、务实、担当的工作作风，引导员工知敬畏、存戒惧、守底线，营造风清气正、干净干事的良好生态。

       五、融合：文化赋能，助力高质量发展

       坚持文化建设与运营管理、安全保畅、文明创建深度融合。用文化规范行为、提升效率、塑造形象，让文化软实力转化为发展硬支撑。讲好高速故事，传播交通声音，展现窗口风采，以文化之力赋能通行效率、服务品质、品牌形象全面提升。

       一站一风景，一窗一文明。新时代收费站文化建设，始于初心、成于坚守、贵在创新。九州网页版将持续以文化铸魂、以文明塑形，用心守护平安畅通，用情温暖旅途归途，奋力打造有温度、有特色、有口碑的一流收费站。