3月5日下午，正定高新区收费站收费四班刚完成交接班工作，发卡员正在进行装卡作业时，突然发现一名行人翻越护栏，试图进入高速公路。情况十分危险，发卡员立即放下手中工作，第一时间上前进行拦截劝阻。

经耐心询问得知，该行人车辆在内广场被高速交警依法暂扣，因需缴纳罚款，便想直接步行上高速前往处理，忽视了自身安全。发卡员对其进行了安全警示教育，告知行人上高速的严重危害，并全程将其安全护送至车辆停放地点，确认其安全后才返回工作岗位，坚守收费一线。

此次及时处置，有效消除了一起道路安全隐患，充分展现了一线收费员工高度的安全责任意识和暖心服务态度。