3月15日，顿井收费站工作人员以热情周到、细致贴心的服务，及时为外地司乘排忧解难，用实际行动展现了收费站良好的窗口服务形象。
       当日14时30分，一辆车牌为冀E的小型客车驶入顿井收费站107车道。司机缴费后，焦急地向工作人员咨询附近修车地点。经了解，该车辆在行驶途中胎压持续下降，只得就近下高速寻找补胎服务。

       工作人员详细询问车辆状况后，第一时间告知司机距离最近的补胎点位，并主动提出：若车辆无法安全继续行驶，收费站可协助联系维修人员上门服务。在确认车辆尚能安全行驶后，工作人员又耐心指引行驶路线，详细告知关键路口与醒目地标，确保司乘能够顺利抵达。
       贴心的帮助让司机十分感动，连连向工作人员道谢，并称赞收费站服务“既专业又暖心”。
       一直以来，顿井收费站主动为过往司乘提供力所能及的帮助，用真诚与担当擦亮服务窗口，积极树立顿井良好形象，传递高速暖心正能量。