3月15日，凌晨0:58分，在位于太行山高速邢台段牛峪南坪隧道林州方向的停车港湾处，一辆白色的大众轿车开着双闪且停留时间较长，车旁的司乘人员在车附近来回踱步，引起了监控员的警觉。邢邯指调分中心、高速交警、工区、救援等多单位快速响应、高效联动，一场与时间赛跑的救援行动即将展开。

       经过监控员的初步判断该车可能是发生故障导致的停车。随后监控员立即拨打所辖工区、交警的电话，与此同时，邢邯指调分中心接到该司乘人员的电话称，自己的车在隧道内爆胎了，根据司乘人员提供的位置，判定就是牛峪南坪隧道停车港湾的故障车司机打来的电话，该司机明确要求救援。随后监控员又立即联系了高速救援单位。

       邢邯指调分中心监控二班立即启动应急处置预案，首先隧道监控员紧盯K57+543处视频监控，关注故障车辆和司乘人员的相关动态，并修改相关指示器和情报板、开启隧道广播提示过往司乘人员保持车距、注意避让。其次，路段监控员立即拨打救援、工区、交警的电话，进行多方联动、快速处置。

       15分钟后、高速交警和所辖工区率先到达现场在故障车辆后方进行预警防护，20分钟后，高速救援车辆抵达现场，救援人员迅速进行30分钟的轮胎更换工作，新轮胎更换完毕，车辆恢复正常行驶能力。司乘人员对救援表示感谢，随后安全驶离隧道。

       此次应急处置中多部门有效联动、密切配合，有效避免了潜在事故的发生，充分展现了多部门协同作战的快速响应能力，也体现了邢邯指调分中心的坚守与担当。