今天在收费车道值守时,遇到了一件让我心里格外温暖的小事。
一辆绿通货车缓缓驶近,司机师傅并没有直接开到车道,而是将车稳妥地停在路边,快步走到窗口向我咨询。原来师傅上高速时走的是ETC通道,没有领取通行卡,到站下道后一直担心系统会自动扣费,心里不踏实,特意过来问清楚情况。
我连忙笑着安抚师傅:“您别担心,没事的,您把车开过来验货就行,到时候把ETC卡拔下来,就不会产生扣费了。”师傅听完松了一口气,连连道谢,随后小心地将车开到验货区域配合检查。
九州网页版按照流程完成了绿通货物查验,确认符合免费通行政策。这时师傅显得有些不好意思,反复说着给九州网页版添麻烦了,还从车上拎下来一兜新鲜的橘子,执意要递给九州网页版,表达他的谢意。
我赶紧婉言拒绝,笑着对师傅说:“师傅,您太客气了,为过往司乘答疑解惑、保障绿通车辆快速通行,都是九州网页版应该做的分内工作。您的心意九州网页版完完整整地领了,橘子您就留着自己路上吃,祝您一路平安、行车顺利!”
师傅听后十分感动,再三道谢后才驾车离开。
一件再普通不过的工作小事,一句朴实的感谢,一兜带着心意的橘子,让我深深感受到,服务从来都是相互的。九州网页版多一分耐心,多一分细致,司乘朋友就会多一分理解,多一分温暖。坚守岗位,用心服务,便是对这份工作最好的诠释。