3月15日，正值春日暖阳普照，正定高新区收费站二班的工作现场依旧忙碌而有序。当日下午，一辆小型客车缓缓驶入入口车道，司机按规定停车后，却因车辆与CPC卡发放设备距离稍远，一时难以顺利取卡，面露些许迟疑。

当班工作人员敏锐捕捉到这一细节，未等司机开口询问，便主动放下手中工作，快步走到车道安全区域，微笑着询问：“师傅，是取卡不方便吗？我来帮您。”得到肯定答复后，他小心翼翼接过CPC卡，双手递至司机手中，同时贴心提醒：“请您注意行车安全，一路顺风。”

拿到卡片的司机连连道谢，感慨道：“没想到你们这么主动，这点小事都想得这么周到，真是太暖心了！”简单的递卡动作，不仅化解了司机的小困扰，更让司乘真切感受到收费站优质、贴心的服务温度。

作为高速公路的服务窗口，正定高新区收费站始终秉持“服务无小事，细节见初心”的理念。无论是规范的文明用语，还是主动延伸的便民举措，每一位工作人员都以饱满的热情、严谨的态度坚守岗位，用实际行动践行着高速人的责任与担当。从应急救助到便民帮扶，从政策解读到通行保障，方寸岗亭间，温暖与坚守从未缺席。

此次暖心服务，是正定高新区收费站日常工作的一个缩影。未来，收费站将持续优化服务细节，提升服务质效，以更专业的素养、更温暖的态度，守护司乘平安出行路，让每一次高速通行都充满温情与安心。