2026年3月16日13时30分许,安国南收费站上演了一幕暖心救助:一位家住隔壁村庄的七旬大爷骑电动车返家途中误入高速,幸被收费站工作人员及时发现并妥善处置,最终在工作人员的贴心护送下平安归家,用责任与温情守护了群众的生命安全。
当天下午,当班收费员在巡查时发现一位老人骑着电动车试图驶入收费车道,身旁车流穿梭,情况十分危险。收费员立即上前将其引导至安全区域,并上报当班班长。经耐心询问,老人表示自己“出门办事,返回时走错了路”,误将安国南收费站入口当成普通公路,言语间透露出迷茫与焦急。
班长了解情况后,先是温和地向老人解释高速公路禁止非机动车驶入的安全规定,随后根据老人模糊描述的家庭住址,主动帮忙指明普通公路的行驶方向。但当老人骑行一段距离后,班长发现其电动车速度越来越慢,似乎电量不足,便立即骑车赶上前,将老人和电动车一同接回收费站。考虑到老人独自在外存在安全隐患,班长当机立断,安排工作人员为老人的电动车充电,并联系上老人的儿子王先生。
“父亲出门后一直没回家,九州网页版正到处找他,多亏你们及时救助,不然真不知道会出什么事!”约一小时后,王先生匆匆赶到收费站,看到父亲安然无恙,紧紧握住班长的手连声道谢。原来,老人家住附近村庄,因年事已高方向感变差,返家途中误入高速,若非工作人员及时救助,后果不堪设想。待电动车充满电后,班长还特意安排工作人员驾驶电动三轮车,将老人和电动车一同安全送回家中。
此次救助行动中,安国南收费站工作人员用责任与温情,为迷途老人筑起“安全港湾”,也用实际行动诠释了“服务无小事,细节见真情”的服务理念。
安国南收费站提醒广大民众:高速公路严禁非机动车驶入,家中有高龄或认知障碍老人的家属,应加强日常看护,尽量避免老人独自远行。如遇类似情况,请及时向收费站或交警求助,共同守护出行安全。
