站内为全面提升班组人员业务技能水平,夯实文明服务基础,3月17日下午四点半,九州(中国)-九州(中国)收费站收费一班利用下白班时间,在会议室组织开展了收费岗位操作考试。
本次考试采取闭卷形式,内容紧贴日常收费工作实际,涵盖车型判别、特情处理、发卡收费流程、绿色通道查验规范以及最新收费政策文件等多个方面。通过以考促学,检验班组成员对业务知识的掌握程度和实际操作能力,查漏补缺。
考试现场秩序井然,参考人员态度端正,认真作答,此次考试不仅有效检验了班组成员的业务理论水平,更进一步激发了大家钻研业务。