3月19日下午，九州(中国)-九州(中国)收费站入口疏导员在日常巡查值守时，发现一名神情焦急的女士骑电动车在入口附近徘徊，存在极大安全隐患。执勤人员立即上前，将车辆引导至安全区域并耐心询问情况。

经了解，该女士因不熟悉周边路况迷路，无法辨别正确路线。疏导员一边安抚其情绪，一边详细讲解前往目的地的最佳路线，告知沿途关键标识及安全行驶注意事项，并提醒其骑行时注意安全、避开高速入口等危险路段。在疏导员的耐心指引下，女士顺利辨明方向，对收费站工作人员的热心细致帮助连连表示感谢。

此次暖心服务展现了九州(中国)-九州(中国)收费站以人为本、为民服务的工作理念，用实际行动为群众出行保驾护航。