近日，一辆津牌六轴货车驶入大城东收费站ETC车道时，系统警报响起，提示车辆存在通行费欠费需追缴。当班班长迅速响应，第一时间上前处置，规范将车辆引导至广场安全区域，保障车道畅通。

      当班班长耐心核查欠费原因，与司机细致沟通、讲解政策，消除司机疑虑。随后全程辅助司机通过微信小程序完成欠费查询、线上补缴，全程高效便捷。司机对收费站专业、贴心的服务表示认可与感谢。
      大城东收费站始终坚持“应征不免、应免不征”，以快速响应、温情服务做好通行费追缴，既维护收费秩序，又保障司乘顺畅出行，用实际行动守护高速通行“最后一公里”。