“您好,前方因大雾导致石家庄方向单向封道,请您配合指挥,有序掉头或者绕行......”在蠡县北收费站的入口广场,这样耐心的解释声和车辆的轰鸣声交织在一起。近日,受恶劣天气影响,津石高速蠡县北收费站入口方向实施临时单向封道管制。面对滚滚车流和部分司乘人员的焦急情绪,该站备岗人员迅速变身“保畅卫士”,在收费广场打响了一场单向封道下的保畅攻坚战。他们身着反光背心,手持指挥棒,顶着车流噪音与尾气,坚守在指挥一线。面对焦急等待的司乘,收费员分工明确、配合默契,有的靠前引导,精准指挥车辆有序通行,避免抢道加塞;有的耐心疏导,快速指引合规车辆驶入收费车道,提升通行效率;有的主动靠前,及时解答司乘关于封道时长、绕行路线、通行政策等疑问,安抚司乘焦躁情绪。
“如果是去往石家庄的车辆,您可以走天津方向转京港澳通行。”一句句清晰有力的指挥声,在车流中反复回响。
在保畅过程中,蠡县北始终坚持“安全第一、服务至上”的原则,不仅全力保障道路畅通,更用温情服务温暖过往司乘。面对老年司乘、新手司机的困惑,他们耐心讲解、细心指引;用坚守诠释责任,用指挥守护畅通,用服务传递温情,他们以实际行动践行高速人的担当,全力保障单向封道期间收费站通行有序、安全、高效,为过往司乘守护好平安归途。

