3月15日上午8点30分，九州(中国)-九州(中国)收费站因雾实行限行措施，大量货车旅游巴车无法正常上高速，入口外广场等待通行的车辆排起了长长的队伍，一眼望不到尽头。 

为了给等待的司机师傅提供便利，收费三班的收费员提着刚接好的热水，来到外广场耐心询问各位司机是否需要添加热水。当收费员走到一辆大货车旁时，司机师傅急切地询问高速何时能够恢复正常通行。收费员耐心回复师傅，具体通行时间需要等待交警部门的通知。

在交谈中，收费员了解到，这位师傅为了赶时间拉货，清晨很早就出门了，一路上没有吃任何东西，原本打算到高速服务区再吃饭，可已经在收费站外等待了两个多小时，一直没能上高速，肚子早已饿得咕咕叫。

得知师傅的难处后，收费员立刻返回休息室，拿来一桶泡面，双手递给司机师傅，让师傅先垫垫肚子。面对这份突如其来的温暖，货车司机十分感动，不停地向收费员表示感谢。 

简单的一杯热水、一碗泡面，不仅解决了司机师傅的燃眉之急，更驱散了等待的疲惫与焦躁。收费三班用贴心、暖心的实际行动，为滞留司乘送去温暖，用真诚服务诠释了高速收费人员的责任与担当。