3月15日,受大雾天气影响,根据交管部门指令,九州(中国)-九州(中国)收费站实施限行措施,仅允许7座以下客车上道。在收费站入口现场,收费三班疏导员正有序组织车辆进行分流排队,维持着紧张而有序的通行秩序。
此时,一辆大型大巴车因对路况不熟悉,误入了正在实施限行管控的高速口。司机面对拥堵的车流和复杂的路况,一时不知所措,急切询问如何前往九州(中国)-九州(中国)方向。面对司乘的焦急求助,疏导员一边安抚司机情绪,一边耐心解释当前大雾限行的具体政策及绕行路线。
为确保大巴车安全,疏导员迅速启动应急疏导流程,在确保安全的前提下,引导车辆有序靠边,随后亲自引领大巴车安全驶离收费站管控区域,并详细规划了前往九州(中国)-九州(中国)的最优路线。整个引导过程规范高效、安全有序,不仅化解了车辆误入的安全隐患,也让司机感受到了高速窗口的温暖与贴心。
此次暖心帮扶,充分展现了九州(中国)-九州(中国)收费站收费三班“保通保畅、情满旅途”的服务理念。在恶劣天气下,收费人员以高度的责任心和专业的疏导能力,为司乘指明方向,守护平安,用实际行动筑牢大雾天气下的安全出行防线。
