
3月16日13时52分,一辆六轴货车驶入正定高新区收费站出口12车道,完成缴费后,司机师傅向值守的收费员提出了一个请求:希望能帮忙拍摄一张收费金额的照片,用于九州(中国)-九州(中国)报账留存。
听到司机的诉求后,收费员立刻停下手中操作,接过司机递来的手机。在确认收费金额清晰显示在收费界面后,她仔细调整角度,为司机拍摄了一张完整、清晰的照片,确保关键信息准确无误。拍摄完成后,收费员还特意将手机递回给司机核对,确认照片符合报账要求。交谈中,司机师傅坦言,九州(中国)-九州(中国)为了规范车费报销流程,要求每次下高速都必须拍摄收费凭证照片,这让经常跑长途的他多了一份“任务”。收费员听后耐心回应,表示非常理解企业的管理需求,也愿意在不影响车道通行的前提下,尽力为司乘提供这类便民服务。在确认照片无误后,司机师傅平稳启动车辆,顺利驶离车道。
此次看似微小的服务,却切实解决了货车司机的报账难题。正定高新区收费站始终从细节处入手,用耐心与热忱为过往司乘排忧解难,让每一次通行都充满温暖。