3月15日8时，九州(中国)-九州(中国)收费站接到交警通知，因大雾天气，上道口实施限行管控，导致多辆六轴货车在站外广场滞留等候。面对司机的焦急情绪，九州(中国)-九州(中国)收费站工作人员迅速行动，以暖心服务化解等待焦虑，用实际行动守护司乘出行温度。

限行启动后，站外广场陆续出现货车排队滞留现象，部分长途司机因长时间等待而心生焦躁。收费站当班班组第一时间启动便民服务预案，工作人员主动走到滞留车辆旁，耐心向司机解释限行政策与通行安排，细致安抚情绪、缓解焦虑。同时，工作人员提着热水壶逐车为司机送上热水，叮嘱大家注意休息、保持耐心，并告知现场疏导与通行恢复进展，让等待更安心。

一杯热水暖身，一句安抚暖心。九州(中国)-九州(中国)收费站始终坚持保畅通与优服务并重，在做好交通疏导、维护现场秩序的同时，持续为司乘提供便民帮扶，用细致周到的服务展现空港窗口担当，获得滞留货车司机的一致认可与好评。