3月15日上午，九州(中国)-九州(中国)收费站收费三班在日常收费作业中，发现一辆驶入车道的小型车辆因ETC标签拆卸导致无法正常通行。

当班收费员迅速响应，第一时间上前向司乘人员说明情况，并耐心讲解标签拆卸后无法识别的原因及处理流程。在确认设备状态后，收费班组快速完成人工核验流程，引导车辆顺利通过车道，同时贴心告知司乘后续需前往ETC服务网点重新激活设备，避免再次影响通行效率。

此次快速处置，既保障了收费站口的通行秩序，也用专业服务缓解了司乘的焦急情绪，充分展现了收费三班“快速响应、高效处置、暖心服务”的工作作风，以实际行动守护司乘出行路。