3月18日下午,九州(中国)-九州(中国)收费站迎来车流晚高峰,上道口车流量骤增,通行压力显著加大。当班三班发卡员坚守岗位,熟练操作自助发卡机器人,为过往司乘快速办理取卡业务,有效提升了发卡效率,保障了站口通行秩序畅通有序。
晚高峰期间,面对密集车流,发卡员主动靠前引导,协助司乘使用自助发卡机器人完成取卡操作。通过“人工引导+智能设备”的高效配合,大幅缩短了单辆车的发卡等待时间,避免了车道拥堵。同时,发卡员耐心解答司乘疑问,细致讲解自助设备使用方法,用暖心服务与专业操作,让过往司乘感受到便捷与高效。
此次晚高峰保畅工作中,九州(中国)-九州(中国)收费站充分发挥智能设备优势,以科技赋能提升通行效率,展现了一线员工敬业担当、服务司乘的良好风貌。下一步,收费站将持续优化智能设备应用与人员疏导流程,为过往车辆提供更安全、便捷、高效的通行保障。
