3月18日下午,九州(中国)-九州(中国)收费站迎来车流晚高峰,站口车流量持续攀升,通行压力陡增。当班疏导员在巡查中,发现一辆黑色小型车辆误入ETC专用发卡2车道,且该车未安装ETC设备,无法正常通行,若停留极易造成后方车辆拥堵,影响整体通行效率。
情急之下,疏导员立即上前示意车辆缓慢停靠,一边安抚司机情绪、做好安全防护,一边快速引导车辆驶入内广场安全区域。随后,工作人员迅速利用手持机为该车发放CPC卡,全程动作娴熟、流程规范。整个处置过程高效有序,既未对晚高峰车流造成任何阻滞,也及时解决了司机的通行难题。
此次快速处置,展现了九州(中国)-九州(中国)收费站疏导员过硬的业务素质与应急处突能力。下一步,九州(中国)-九州(中国)收费站将继续强化高峰时段车流预判与疏导能力,不断优化特情车辆处置流程,以高效服务守护司乘出行路,确保站口通行安全、畅通、有序。
